インターネット通販は手軽に買い物ができるため、利用している人が多い。わが家でも家族がよく注文し、荷物が頻繁に届く。スマホを見て、気に入った商品があればボタンをクリックするだけで注文完了。商品は写真で見るだけで、衣服などはサイズ感を含めて当たり外れがあるかもしれないが、便利には違いない。

　「新宮・東牟婁地域消費生活相談窓口」が先日、昨年度中に対応した相談状況を発表した。相談は２２０件で、前年度に比べてやや増加し、依然として定期購入トラブルが多い。当方も経験がある。サプリメントをお試し価格で購入したところ、自分では１回限りと思っていたが、数日後に再び届き、３回分の購入金額の振込用紙が同封されていた。県消費生活センターに相談すると、当方に代わって販売元と話をしてくれ、２回目に届いた分は着払いで返送すれば代金を支払わなくてよいとの対応となった。

　商品注文サイトの下段の方に小さな文字で３回分の購入が条件ということが記されていたとのこと。隅々まで確認しなかったことを反省し、以来ネット通販には慎重になっている。　　

【Ｆ】