尾鷲市は4月から、市民サービス課の総合窓口の1か所を「書かない窓口」として運用している。取り組みを初めて2か月が経過。デジタル化を進めている市政策調整課の担当者は「想定通りの成果につながっている」と語る。... 続きを読む
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