「スクラッチチャンス！」。静かな会議室に響くスマートフォンからの陽気な音声。思わず、「何を買ったの」と音の主に突っ込んでしまった。

 

　私がよく利用するキャッシュレス決済サービスでは、２００円以上の買い物をするとスクラッチくじがもらえるキャンペーンがたびたび実施される。当たれば後日ポイントが付与される仕組みで、期間中のささやかな楽しみになっている。

 

　支払い後に、スクラッチくじが配布されたことを元気いっぱいに知らせてくれるのだが、店舗での決済ならまだしも、ネット通販では決済のタイミングで突然鳴り出す。この音は完全に消すことはできない仕様らしく、自分の意思とは関係なく職場で大音量で鳴り響く悲劇が起きているとか。

 

　スマホアプリには、ときどきマナーモードや本体の音量設定を無視して音が出力されるものがある。便利な機能や演出も、場所や状況によっては思わぬ恥ずかしさの種になる。仕事中にヒヤッとしたことも何度かある。防犯や確認などの重要なもの以外は、音量設定はぜひ利用者に選ばせてほしい。

 

【織】